Как часто проводится уборка лестниц и площадок в МКД

Как часто проводится уборка
лестниц и площадок в МКД

Минимальная периодичность обработки коридоров и ступеней – ежедневно. Влажно протирают поверхности, убирают мусор, следят за уровнем освещенности. Для домов с высокой проходимостью график ужесточают до двух раз в сутки.

Регламент закреплен в Постановлении Госстроя №170. Требования варьируются: от еженедельного мытья оконных блоков до ежемесячной дезинфекции перил. Конкретные сроки зависят от региона и решений собрания собственников.

Обслуживанию подъездами занимаются управляющие компании. Оплаты включают в квитанции, но соседи вправе заказать дополнительные работы за счет средств фонда капитального ремонта. Ответственность за имущество распределяется между жильцами и УК.

Органы жилинспекции проверяют соблюдение норм. При нарушениях подают жалобу в течение 10 дней с момента обнаружения. Такое правило действует для всех типов домов, независимо от времени их постройки.

Уборка лестничных клеток: документация, определяющая периодичность

Периодичность очистки подъездов в многоквартирном доме регламентируется Постановлением Госстроя РФ №170. В документе указаны минимальные нормы:

• Ежедневное удаление пыли с пола, перил, подоконников.
• Мытьё полов и влажная обработка поверхностей – не реже 1 раза в неделю.
• Генеральная обработка с применением моющих средств – раз в месяц.

Ответственность за выполнение работ лежит на управляющей компании (УК). Основание – договор с собственниками. При отсутствии услуг жильцы вправе подать жалобу в жилинспекцию или вышестоящие инстанции.

Документальная база включает:

1. Акт выполненных работ с подписью уборщицы.
2. Журнал контроля, где фиксируется использование тряпок, перчаток, инвентаря.
3. Фотоотчёты до/после.

Если соседи нарушают порядок (загромождают места общего пользования), УК может наказать их по статье 7.21 КоАП РФ. Для обоснования претензии потребуется определение степени нарушения – например, блокировка лифта или прохода.

Уборка подъездов и лестничных клеток как жилищная услуга

В многоквартирном доме содержание общего имущества регламентируется Жилищным кодексом РФ и постановлениями местных властей. Ответственность за поддержание чистоты в подъездах, тамбуре и на этажах лежит на управляющей компании (УК) или ТСЖ. Если договор с УК отсутствует, жильцы обязаны организовать обслуживание самостоятельно.

Нормы по частоте и качеству работ указаны в Постановлении Госстроя №170. Например, мытьё полов на площадках – ежедневно, а влажная обработка перил – не реже 2 раз в неделю. Для конкретного МКД требования могут быть дополнены решением собственников.

При ненадлежащем исполнении обязанностей жильцы вправе писать жалобы в вышестоящие инстанции: жилинспекцию или прокуратуру. Если УК привлекает организации-посредники, ответственность за их работу всё равно остаётся на управляющей компании.

Собственники могут скачать типовой договор с УК и проверить, включены ли в него все обязательные пункты. В случае многоквартирного дома с большим количеством этажей допустимо привлекать клининговые службы, но только после согласования на общем собрании.

За нарушение санитарных норм предусмотрены штрафы. Если подрядчик отказывается устранять недостатки, жильцы вправе требовать перерасчёта оплаты за данную услугу. Споры решаются через суд при отсутствии добровольного разрешения конфликта.

Что делать, если в вашем подъезде убираются ненадлежащим образом?

Проверьте договор с управляющей компанией – там должна быть указана периодичность поддержания порядка и обязанности уборщика. Если работы выполняются реже или хуже, фиксируйте нарушения (фото, видео) и направляйте претензию в УК.

При отсутствии реакции создайте коллективное обращение с соседями. Чем больше подписей, тем выше шансы на устранения проблем. Требуйте перерасчета оплаты за некачественные услуги.

Если причина в плохой работе уборщика, запросите у УК журнал ведения работ. Проверьте, соответствует ли реальность записям. При выявлении несоответствий требуйте замены сотрудника или пересмотра условий договора.

Особое внимание – тамбур, мусоропровод и вентиляционные шахты. Эти зоны часто игнорируют. Требуйте закрывать отходы в контейнеры и регулярно дезинфицировать проблемные участки.

При системных нарушениях подавайте жалобу в жилищную инспекцию. Законодательная база (ЖК РФ, СанПиН) обязывает УК обеспечивать соответствующую чистоту. Включите в заявление ссылки на нормы и доказательства.

Для составления претензии пользуйтесь образцами из интернета или обратитесь в ТСЖ. Избегайте конфликтные формулировки – указывайте только факты и требования.

Если УК ссылается на недостаток средств, инициируйте собрание собственников. Обсудите увеличение тарифа на общедомового ремонта или смену управляющей организации.

Как должна проводиться уборка на лестничных клетках?

Обязательная очистка включает ежедневное подметание и влажное удаление пыли с пола, перил, подоконников. Раз в неделю – мойка покрытий с применением моющих средств.

• Тамбуры и дверные проемы протирают ежедневно, следя за отсутствием следов грязи.
• Мусоропроводы очищают по графику, предотвращая скопление отходов и запахов.
• Годовой план предусматривает генеральную обработку с дезинфекцией всех поверхностей.

Для контроля качества управляющая компания обязана хранить документ с инструкцией, где указаны:

1. Определение зон, требующих особого внимания.
2. Способы устранения загрязнений (например, чем мыть кафель).
3. Правила обращения с инвентарем (вода не должна сливаться на ступени).

Жильцы могут пожаловаться при несоответствии стандартам. Основание – соглашении о содержании общего имущества. Обращения рассматривают в следующие 5 рабочих дней.

Документ, определяющий периодичность уборки

Частоты наведения порядка в местах общего пользования регулируются ГОСТ Р 51617-2014. Этот документ устанавливает примерный график: ежедневную сухую обработку и влажную мойку не реже 1 раза в неделю. В зимний период добавляется очистка от снега и обработка противогололедными составами.

Чья обязанность делать уборку? В домах с ТСЖ или УК работы выполняет персонал управляющей компании. Если жильцы самостоятельно заключили договор с клининговой фирмой, ответственность переходит к их сотрудникам. В случае отсутствия договора жильцы обязаны закрывать вопрос коллективно.

Важна должным образом организованная влажную обработку входных групп, поскольку их загрязнение отличается интенсивностью. Мойка перил и козырьков выполняется не реже 2 раз в месяц, а в числе приоритетов – удаление пыли с осветительных приборов.

Нормативы по уборке подъездов в жилых домах

Ежедневное подметание лестничной клетки и площадок – обязательное требование. Мусор убирают, а полы моют не реже 1 раза в неделю. Для мытья стен, дверей и перил установлен месячный график.

Виды работ делят на текущие (ежедневные) и генеральные (раз в квартал или годовой цикл). Уборщицами выполняется влажная обработка поверхностей, очистка почтовых ящиков, удаление пыли с осветительных приборов.

Если соседи захламили общему имуществу, следует подать жалобу-претензию в УК. Управляющая компания обязана провести проверку и принять меры: выписать должностную инструкцию нарушителям или организовать внеплановый перевод мусора.

Дело о ненадлежащем состоянии подъездов рассматривают в течение 5 рабочих дней. Требования к уборке закреплены в Постановлении Госстроя №170 и СанПиН 2.1.2.2645-10. Контроль за исполнением норм лежит на УК, но жильцы вправе требовать отчет о выполнении работ.

Действия, в случае если подъезды не убираются

Если в доме отсутствует порядок, первым шагом станет определение ответственного. Согласно ЖК РФ, управляющая компания (УК) обязана обеспечивать чистоту подъездами. Проверьте договор с УК: там указана периодичность работ и их стоимость.

• Фиксация нарушений: сделайте фото или видео отсутствия чистоты, запишите даты. Это понадобится для разбирательства.
• Обращение в УК: направьте письменную претензию (заказным письмом или через портал «Госуслуги»). Укажите сроки устранения – обычно 4 рабочих дня.
• Жалоба в Госжилинспекцию: если УК игнорирует проблему, подайте заявление. Приложите доказательства и копию претензии.
• Суд: при систематическом отсутствии реакции можно требовать снижения платы за содержание жилья на 10-30%.

Для жильцов:

1. Организуйте собрание собственников. Обсудите возникновение проблемы и варианты решений: смена УК, самостоятельный заказ услуг клининга.
2. Если УК не выполняет обязанности, инициируйте пересмотр тарифов или расторжение договора.

Практические советы:

• Используйте влажную уборку с тряпок и моющих средств – это минимизирует грязь в клетках.
• Разработайте инструкцию для жильцов: например, убирать за животными или не складировать мусор у квартирами.

Важно: если УК говорит, что работы проводятся, но результат отсутствует, требуйте акты выполненных услуг. Это основание для перерасчёта.

Мытье подъездов сколько раз убирать и кто отвечает за уборку

Влажную обработку маршей и холлов в вашем здание выполняют минимум 1 раз в неделю. Если дом выше 5 этажей – 2 раза. За организацией процесса следит управляющая компания (УК) или ТСЖ, они же утверждают графика.

Ответственность за наведения порядка лежит на УК. Если подъезд грязный, подайте жалобу-претензию в письменном виде. Требуйте необходимое количество работ – это их обязанность по Жилищному кодексу.

Собственники квартир должен проверять квитанции? – там указаны услуги по содержанию жилых клеток. При плохое состоянии общего имуществу пишите заявление с требованием исправить нарушения.

Нормы для мыть отличаются по регионам. В Москве, например, новые правила обязывают действовать? ежедневно. Уточните местные стандарты в УК – они обязаны предоставить определение периодичности.

Для комментирования ситуации используйте портал «Добродел» или приложения типа «Активный гражданин». Там же можно уточнить, кому именно направлять претензии. Разберитесь с понятий: «текущее» и «генеральное» поддержание чистоты – требования к ним отличается.

Если УК игнорирует обязанности, обращайтесь в жилинспекцию. Прикрепите фото и копии видов нарушений – это ускорит разбирательство.

Особенности содержания и мытья помещений

Определение сроков зависит от степени загрязнения, но минимальный уровень – раз в 3 дня для тамбура и еженедельно для остальных участков.

Жилищная организация распространяет должностную инструкцию, где указано следующее: работу выполняет штатный сотрудник или подрядная служба. В редких случаях жильцы делают данную процедуру самостоятельно.

Контроль: проверка качества включает осмотр дверей, оборудования и пола. Используется швабра с дезинфицирующим раствором, особенно в зонах с высоким риском возникновения плесени.

Личные квартиры – дело собственников, но общие зоны требуют согласованного графика. Зависимость от сезона: зимой добавляется очистка от реагентов.

Как проводится обслуживание и мытье подъездов

Основные виды работ включают очистку пола, стен, дверных ручек, тамбура и прихожей. Ответственный за выполнение – управляющая компания или ТСЖ, если жильцы выбрали такой расчет.

• Полы и площадки: Должны быть сухими, без следов грязи. В зимний период обязательна обработка противогололедными составами.
• Стены и двери: Удаление пыли, пятен, рекламных бумаг. Дверные полотна моют с обеих сторон.
• Мусоропровод: Дезинфекция, устранение запахов. При наличии нарушений – срочный ремонт.
• Общие помещения: Проверка освещения, уборка подоконников, перил.

Законодательное регулирование определяет степень загрязнения, при которой требуется вмешательство. Жильцы вправе требовать отчет о выполненных работах.

Если уровень чистоты не нравится, следует обратиться в УК с претензией. Возможные причины нарушений – недобросовестные подрядчики или недостаток финансирования.

Кто должен убирать подъезды в многоквартирном доме

Обслуживание входных групп и тамбура в жилых домах – обязанность управляющей компании (УК) или ТСЖ. Согласно жилищному законодательству, организация обязана соблюдать нормы по содержанию общего имущества, включая удаление мусора, влажную обработку поверхностей и поддержание чистоты.

Периодичность определяется регламенту СанПиН и Постановлениями Правительства РФ: минимум 1 раз в сутки для мойки полов, ежедневное удаление отходов, генеральная обработка – 1 раз в месяца. Конкретные сроки указываются в договоре с УК.

При ненадлежащем исполнении жильцы вправе подать обращением в надзорные органы (Жилищная инспекция, Роспотребнадзор) или потребовать перерасчета в квитанции. Основание – нарушение требований к нормированию услуг.

Таким образом? Контроль за порядком – дело собственников. Если УК или подрядные компаниями игнорируют обязанности, следует фиксировать нарушения и действовать через жалобы или суд.

Определение понятий

Если жильцы обнаружили грязь в подъездах или лифте, первое, что можно сделать, – направить жалобу-претензию в управляющую компанию. Согласно законам, обслуживание вспомогательных мест входит в её обязанности.

Сроки устранения нарушений зависят от условий договора с УК. Если ответа нет, поступить следует так: обратиться в надзорные органы (Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор) или подать коллективное заявление от жильцов. Требования должны быть подтверждены фото- или видеофиксацией.

Согласно Жилищному кодексу, УК обязана выполнять влажную обработку коридоров, площадок и кабин лифта. Периодичность зависит от категории дома, но всегда прописывается в договоре. Если жильцы платят за услуги, они вправе требовать исполнения условий.

Для проверки сведения о графике работ можно запросить у УК. При отказе – зафиксировать нарушение и передать жалобы в прокуратуру. Коллективные обращения увеличивают шансы на реакцию.

Важно: если двери лифта не закрывать во время обработки, это нарушение СанПиН. Такие случаи тоже подлежат комментирования в претензиях.

Ответственные за поддержание чистоты

Содержание общих зон в жилых домах регулируется договором подписания с управляющей компанией (УК). В документации четко указаны:

• Периодичность их обслуживания.
• Перечень работ (мытье полов, протирка дверных ручек, уход за холле).
• Ответственные за обеспечением порядка.

Во избежание отсутствия контроля УК обязана:

1. Соблюдать правила общедомового содержания.
2. Следить за тем, чтобы убран был мусор, а поверхности перечисленных зон оставались чистыми.
3. Организовать график, по которому убирают площадки и двери.

Жильцы вправе требовать отчет о выполнении работ и сверять их с условиями договора. Если чего-то не хватает – обращайтесь в УК с претензией.

Конфликтные ситуации и методы их разрешения

Если жильцы обнаружили отсутствие должного мытья участков, первым шагом следует устное обращение к персоналу, отвечающему за осуществление работ. При отказе уборщицы выполнять обязанности по регламенту – направляется письменное заявление в организацию, обслуживающую жилое здание.

Когда претензии к качеству убираемых территорий остаются без ответа, допустимо досудебное урегулирование. Жильцы вправе составить коллективное обращение с требованием проверить соблюдение ежедневного графика и применить санкции к нарушителям.

В порядке исключения конфликтов из-за несоответствия понятий «чистота» между сторонами, рекомендуется фиксировать факты ненадлежащего состояния до и после визита уборщика. Фото- и видеоотчеты упрощают доказательство нарушений при дальнейших разбирательствах.

Уборка в подъездах – чья обязанность, жильцов или УК

Содержание приквартирных зон – ответственность управляющей компании (УК), которая обязана соблюдать санитарные нормы. Жильцы не должны самостоятельно устранять грязь, если это прописано в договоре на оказание услуг.

• Что входит в обязанности УК:
  • Мытье полов и окон на этажах.
  • Удаление мусора из урн и контейнеров.
  • Очистка стен от надписей мелками.
  • Контроль за состоянием площадок до 5 метров от входа.
• Что могут требовать жильцы:
  • Проверить график работ – он всегда должен быть в открытом доступе.
  • Обращаться с жалобой-претензией при нарушениях.
  • Требовать перерасчета по счетам за неоказанные услуги.

Если УК игнорирует заявлении, жильцы вправе:

1. Написать обращением в Роспотребнадзор.
2. Инициировать собрание для решения о смене подрядчика.
3. Оспорить начисление налогов за невыполненные работы.

Помните: хранить вещи в общих зонах запрещено без разрешения. Существуют штрафы за захламление пространства, которые накладываются по отношению к нарушителю.

Законодательное регулирование услуги

Жилищный кодекс РФ и Постановление Госстроя №170 четко говорят, что порядок обслуживанию общего имущества в подъезде определяется договором с УК или ТСЖ. Минимальная периодичность – не реже 1 раза в неделю для мытья, ежедневно – подметание.

За контроль отвечает УК, но жильцы могут проверить качество работ. Если обнаружена плохую уборку или грязные вентиляционные решетки, требуйте перерасчёта в оплате. Основание – п. 4 ст. 154 ЖК РФ.

При формирование тарифов УК обязана учитывать нормы СанПиН 2.1.2.2645-10. Деньги за содержание распределяются согласно площади приквартирном холла.

В случае спора подавайте жалобу в ГЖИ или обращайтесь в судебное учреждение. Решения судов (например, Апелляционное определение №33-4567/2019) подтверждают право жильцов требовать соблюдения регламента.

Храните акты осмотров и чеки: они понадобятся при оспаривании заказа на услуги ненадлежащего качества. Законы допускают снижение платежа до 90% при системных нарушениях (ст. 157 ЖК РФ).

Образец заявления на предоставление услуг УК

Если соседи или уборщик игнорируют действующие нормы, направьте письменное обращение в управляющую компанию. Обязанность содержания общего имущества регламентируется Жилищным кодексом РФ.

• Шапка: Укажите ФИО, адрес, контакты, наименование УК.
• Тема: «Жалоба на ненадлежащее выполнение работ».
• Текст: «Прошу принять меры в отношении сотрудника, ответственного за чистоту в нашем доме. Согласно договору, данную функцию выполняют силами подрядчиков, однако:
  • в подъезде скопился мусор;
  • периодичность не соответствует нормативам;
  • сотрудник не использует перчатки и инвентарь».
• Требования:

• 1. Провести внеплановую обработку участков.
  2. Наказать виновных.
  3. Сообщить о результатах в 10-дневный срок.
• Приложения: Фото нарушений, свидетельства соседей.

Если УК проигнорирует обращение, следующий шаг – досудебное урегулирование или жалоба в Жилищную инспекцию. Уточните, чей сотрудник отвечает за территорию между квартирами, чтобы избежать путаницы.

Периодичность работ по обслуживанию мусоропроводов

Согласно Постановлению Правительства РФ №290, обслуживание мусоропроводов в жилых помещениях должно производиться ежедневно. В нормативы входят удаление отходов, дезинфекция стволов и загрузочных клапанов, а также контроль за состоянием оборудования.

Управляющая компания обязана проводить полную санитарную обработку не реже 1 раза в месяц. При этом самими жильцами или уборщицей должны выполняться ежедневные дежурства по устранению мелких нарушений (засоры, запахи).

Каковы преимущества соблюдения графика? Своевременные действия предотвращают распространение грызунов, поддерживают качество воздуха в помещениях, исключают жалобы со стороны контролирующих органов. Особое внимание уделяют пеплам, дверцам загрузочных клеток – их очистку производят после каждого использования.

Существуют дополнительные требования к содержанию прилегающих зон: площадки возле мусоропроводов моют с применением дезинфицирующих средств 2-3 раза в неделю, а перила и стены – по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 10 дней.

Если управляющая организация не выполняет предписания закона, жильцы могут требовать перерасчета платежей или подавать жалобу в жилинспекцию. Проверяйте договор на управление домом – там должны быть четко прописаны все обязательства по качеству услуг.

Рисунки на стенах

Граффити и другие отметины в подъезде должны убираться в течение 4 дней после обнаружения. Это требование закреплено в СанПиН и правилах содержания МКД (2021).

Периодичность обработки стен зависит от количества жалоб и скорости появления новых повреждений. В домах с высокой активностью вандалов работы могут выполняться еженедельно.

Преимущества оперативного удаления: снижение риска повторных нарушений, сохранение стоимости ремонта. Задержка приводит к увеличению площади загрязнений.

Ответственность за обслуживанию несут управляющие компании. Они организуют закупку моющих средств, проводят разбирательство при систематических случаях порчи имущества.

В вашем доме ситуация может отличаться – проверьте договор с УК. Такие услуги, как мойка оконных проемов и чистка стен на всех этажах, должны быть прописаны отдельно.

Как рассчитывается стоимость уборки подъезда

Цена формируется на основе площади объекта, числа дежурств и сложности выполняемых работ. В расчет включают метраж помещений, включая площадку перед входом, частоту поддержания чистоты и наем уборщицы.

Управляющая компания обязана писать в документе точные тарифы, которые жители видят в квитанции. Если суммы вызывают вопросы, стоит начать разбирательство с обращением к коммунальщикам за комментирования.

Стоимость зависит от следующих факторов:

• размер объекта (общая площадь);
• график, по которому выполняется поддержание порядка;
• дополнительные услуги (мытье окон, уход за перилами);
• региональные расценки для которого оформлен договор.

Жители вправе требовать пересчета, если качество не соответствует заявленному. Для этого пишут претензию с указанием нарушений.

Куда и как писать жалобу

Если подъезд или тамбур дома не убираются, направляйте претензию в управляющую компанию. Жители платят за предоставление услуг, и обязанности по содержанию общего имущества закреплены в договоре. Требуйте разбирательства, ссылаясь на СанПиН и Жилищный кодекс.

Жалобу составляйте письменно в двух экземплярах. Один передайте в офис компании, второй оставьте себе с отметкой о принятии. Если ответа нет в течение 10 дней, обращайтесь в жилищную инспекцию или прокуратуру области. Храните копии всех документов.

В заявлении укажите: адрес дома, описание проблемы (например, скопление мусора), даты самостоятельного фиксирования нарушений. Требуйте проведения внеплановой очистки и перерасчета платежей за неоказанные услуги. Приложите фото или видео, если есть доказательства.

С 2021 года управляющие компании обязаны публиковать графики осуществления работ. Проверьте, соответствует ли фактическое состояние подъезда заявленному. Если нет – это прямое нарушение, требующее административного определения.

Примерный вид жалобы на плохую уборку подъезда

Если коммунальщики игнорируют обязанности, действовать нужно через письменное обращение. Вот структура документа:

1. Шапка: Укажите адресата (ТСЖ, управляющей компании) и свои данные.
2. Тема: «Жалоба на ненадлежащее содержание жилого помещения».
3. Основной текст:
   • Конкретные нарушения: скопление пыли, мусор в зоне лестниц, грязь на территориях общего пользования.
   • Ссылки на нормативы (СанПиН 2.1.2.2645-10, ЖК РФ).
   • Требование устранить недостатки в разумные сроки.
4. Приложения: Фото, видео, акты (если есть).
5. Дата и подпись.

Важно:

• Проверьте, входит ли вопрос в обязанности ТСЖ по договору.
• Упомяните коэффициент стоимости платежей за 2019–2024 гг., если услуга не оказывается.
• Отправляйте заказным письмом с уведомлением или передавайте лично под роспись.

Помните: новый решением суда управляющая организация может быть оштрафована за бездействие.

Периодичность уборки лестничных клеток в многоквартирном доме

Согласно законодательным нормам, минимальная периодичность – ежедневное подметание и влажная обработка с применением воды и швабры. Мытьё маршей и тамбуре организуют не реже 1 раза в месяц.

Конкретный график зависит от уровня загрязнения и правил, утверждённых на общем собрании собственников. Если жильцы решили увеличить частоту, стоимость услуг клининга включают в плату за содержание имущества.

За соблюдение норм отвечает управляющая организация или ТСЖ. При ненадлежащем исполнении обязанностей уборщицы, жильцы вправе инициировать разбирательство. В спорных ситуациях образец претензии направляют в контролирующие органы, а при отказе – в судебные инстанции.

Для сторонней компании, привлечённой по договору, действует следующее требование: обработка всей поверхности ступеней и перил без пропусков участков. Чей подрядчик выполняет работы – значения не имеет, поскольку качество должно соответствовать СанПиН.

Норматив уборки подъездов управляющей организацией в многоэтажном доме

Периодичность клининга помещений общего пользования определяется регламенту, утвержденному управляющей компанией. В среднем, подметание и удаление грязного слоя выполняется 1–2 раза в неделю, а влажная обработка поверхностей – не реже одного раза в 7 дней.

Тип работ	Частота выполнения
Сухая очистка пола	3–4 раза в 7 дней
Мытье ступеней	1–2 раза в неделю
Протирка оконных рам	1 раз в месяц
Дезинфекция дверных ручек	2 раза в неделю

Особенности ведения учета средств, выделенных на данную услугу, входят в обязанности УК. Если жильцы обнаружили нарушения порядка, они вправе подать заявление с требованием перерасчёта по счетам.

Естественно, качество зависит от добросовестности исполнителя. В пользу проживающих говорит право проверки журналов, где фиксируется выполнение работ. Деньги за клининг распределяются из всей суммы, собранной с собственников.

Кто должен убирать в тамбуре между квартирами

Поддержание чистоты в тамбурах относится к обязанностям управляющей компании (УК) или ТСЖ. Эти зоны входят в состав общедомового имущества, поэтому их содержание регулируется нормами Жилищного кодекса и местными решениями.

• УК/ТСЖ обязаны организовать процесс: назначают персонал, определяют частоту и качеству работ.
• Собственники квартир вправе контролировать исполнение через органы. самоуправления.
• Если уборка не выполняется, жильцы могут подать жалобу в жилинспекцию.

Типовой график включает:

1. Ежедневное подметание и удаление мусора.
2. Мытье полов (швабра, губкой) – минимум 1 раз в неделю.
3. Протирку стен, дверей – ежемесячно.

Особенности для вашем подъезде:

• Площадь и проходимость влияют на особенности графика.
• Зимой добавляется очистка от снега и наледи в подъездами.
• Требования к должностную инструкции уборщика должны быть закреплены в договоре с УК.

При нарушениях – требуйте перерасчета платежей за уборок или обращайтесь в суд. Проверяйте акты выполненных работ, чтобы убедиться в соблюдении постановлению.

Как делится общий тамбур между соседями

Жильцы обязаны самостоятельно распределять обязанности по поддержанию порядка во входной зоне. Если в доме отсутствует договор с организацией-посредником, график мытья и ухода за тамбуром утверждается на собрании собственников.

Рекомендуемая периодичность обработки – не реже 4 раз в месяц. При плохом состоянии технического оборудования или недостатке средств можно подать заявку на рассмотрение вопроса о переводе части расходов в счет оплаты услуг управляющей компании.

Соседи могут зафиксировать нарушения (например, отсутствие должного ухода) в виде фото или видео, чтобы предъявить доказательства при разбирательствах. Споры решаются голосованием: если одним достался тамбур, другим предоставляют альтернативные зоны в подъездах.

Что нельзя хранить в общем коридоре

Закон запрещает размещать личные вещи в местах общего пользования, так как это мешает свободному передвижению и нарушает правила пожарной безопасности. Основные ограничения:

• Крупногабаритные предметы – мебель, велосипеды, коляски. Их хранение допускается только при наличии решения собственников.
• Горючие материалы – лаки, краски, газовые баллоны. Это создает угрозу имуществу и жизни жильцов.
• Строительный мусор – даже временное складирование запрещено без согласования.
• Влажную одежду или обувь – приводит к сырости и порче отделки.

Клининговые службы обязаны убирать общие зоны с периодичностью, установленной договором. Посторонние предметы затрудняют проведение необходимых работ и снижают качество обслуживания.

Нарушения в данной области влекут штрафы. Если соседи захламляют лестничную клетку или входную зону, обращайтесь в управляющую компанию для ведения переговоров или подачи жалобы.

Что делать если соседи не убирают в подъезде

Обратитесь в управляющую организацию с письменным заявлением о нарушении санитарных норм. В тексте укажите конкретные проблемы: отсутствие мытья полов, скопление мусора, грязные дверные ручки или засорённые вентиляционные решётки. Приложите фото-доказательства.

Управляющие компании обязаны следить за чистотой общих помещений. Нормативная периодичность зависит от класса дома и правил, перечисленных в договоре. Если организациями не выполняется работа, жильцы вправе требовать перерасчёт платы за содержание.

Соберите собрание собственников. На нём можно принять решение о дополнительных видах уборки или изменить условия договора с обслуживающей фирмой. Для этого потребуется заключение большинства голосов.

Если реакции нет, подайте жалобу в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Они проверят соблюдение нормативов и обяжут ответственных лиц действовать. В крайнем случае, через суд можно добиться выполнения обязательств и компенсации.

Куда должна сливаться вода после уборки подъезда

Во время влажной обработки полов в подъездах и коридоре воду необходимо сливать в канализационные стоки, предназначенные для общих нужд дома. Если их нет, управляющей организации требуется оборудовать специальные точки сбора либо использовать впитывающие материалы.

Регламентирование процесса мытья включает поддержание качества уборки: жидкость не должна скапливаться на поверхностях, создавая риск для жильцов. В заявлении о нарушениях можно указать, если после рабочего процесса появляются лужи.

В большинстве случаев график уборки подъездов предусматривает выполнение этих требований. Если жильцы решили контролировать процесс, они вправе проверить, каким образом организован отвод воды и соответствие области обработки нормам.

Отсутствие правильного слива может привести к дополнительным платежам за ремонт повреждённых покрытий. Управляющая компания обязана обеспечить условия, при которых их сотрудники выполняют работы без нарушений.

Чем отличается тамбур от прихожей

Управляющая компания обязана следить за состоянием тамбура в многоквартирном доме согласно нормам СанПиН и ЖК РФ. Проверка его чистоты входит в график работы обслуживающего персонала. Если требования не выполняются, жильцы вправе пожаловаться в досудебном порядке, зафиксировав нарушения актами или видео.

Преимущества тамбура: снижение теплопотерь, защита от сквозняков. Прихожая же формирует первое впечатление о квартире. Конфликтные ситуации возникают, когда жильцы используют тамбур для хранения личных вещей, нарушая правила содержания помещений общего пользования.

Плата за обслуживание тамбура включается в квитанции, а прихожая – зона ответственности собственника. Куда обращаться при нарушениях? В управляющую организацию с требованием провести проверку и устранить недостатки.

Можно ли хранить личные вещи в тамбуре

Нет, размещать личные вещи в тамбуре запрещено. Это нарушает ГОСТ, санитарные нормы и законодательные акты, регулирующие содержание общего имущества. Тамбур относится к зонам, которыми пользуются все жильцы, и его загромождение создает препятствия для эвакуации, обслуживания оборудования и соблюдения требований пожарной безопасности.

Если соседи оставляют вещи в тамбуре, обращаться следует в управляющую организацию с письменным заявлением. На основании решения общего собрания собственников или инструкцию по эксплуатации МКД, УК обязана устранить нарушение. В случае отказа – жаловаться в жилищную инспекцию или суд.

За хранение вещей в тамбуре могут начислить штраф или пересчитать коэффициент при оплате услуг по содержанию. Например, если посторонние предметы мешают проветриванию или уборке, затраты включат в квитанции. Жильцам также грозит ответственность за нарушение правил пользования общим имуществом.

Процесса освобождения тамбура требует соблюдения норм: уведомление нарушителя, фиксация актом, при необходимости – вызов МЧС. Вещи утилизируют после предупреждения, если владелец не убрал их своими силами в установленный срок.

Можно ли закрывать тамбур в подъезде

Закрывать тамбур в подъезде можно, если это не нарушает нормы пожарной безопасности и не мешает доступу ответственных лиц. Согласно Постановлению Правительства РФ №290, собственники обязаны обеспечивать свободный проход для выполнения работ по содержанию общих зон.

Помните: уборщица или управляющая компания должны иметь возможность беспрепятственно выполнять свои обязанности. Если тамбур мешает проносить средства для уборки или блокирует лестницу, это может стать причиной претензий со стороны жильцов или проверяющих организаций.

Перед установкой двери в тамбуре нужно согласовать действия с управляющей компанией. В квитанции или договоре управления обычно указано, кому принадлежит эта зона и кто моет её. Образец подобного определения можно найти в документах на дом.

Самостоятельная перепланировка без согласования может привести к штрафам. Качество обслуживания подъездов зависит от соблюдения правил всеми сторонами.

Что делать если соседи захламили тамбур

1. Обратитесь к жильцам лично. Ведите диалог вежливо, но твердо – напомните о нормах? содержания подъезда? и возможные последствия (штрафы, жалобы). Если ситуация не меняется, переходите к следующим шагам.
2. Фиксируйте нарушения. Сделайте видео или фото захламленного тамбура, особенно если вещи мешают эвакуации или блокируют вентиляционные решетки. Это пригодится для заявления.
3. Напишите заявление в УК или ТСЖ. Укажите адрес, суть проблемы, приложите доказательства. Управляющая компания несет ответственность за порядок в прихожей и обязана проверить факт нарушений.
4. Подайте жалобу в Госжилинспекцию. В Москве это можно сделать через портал «Наш город» или лично. Органы проверят соблюдение законы и обяжут УК устранить проблему.
5. В крайнем случае – вызывайте полицию. Если соседи игнорируют предупреждения, а захламление создает угрозу (например, горючие материалы), правоохранители составят протокол по ст. 20.4 КоАП (нарушение правил пожарной безопасности).

Важно: Следите за график проверок УК и требуйте исполнения работы. В таком случае уровень чистоты в подъезды? будет на хорошей отметке.

Кто должен мыть окна в подъездах

Очистку стекол в помещениях общего пользования многоквартирного дома обязана выполнять управляющая компания (УК) или ТСЖ. Это закреплено в правилах содержания жилья, а конкретный график определяется договором подписания с жильцами.

Тип работ	Периодичность	Ответственный
Влажно-механическая очистка окон	Не реже 2 раз в год (после зимы и перед зимним сезоном)	УК / ТСЖ
Удаление загрязнений с рам и подоконников	При каждом мытье стекол	Подрядная организация

Жильцы вправе требовать проведения работ, если появляется устойчивая грязь, мешающая естественному освещению. Несоблюдение норм – основание для жалобы в Госжилинспекцию.

Основные причины, обязывающие УК убирать:

• Стекла входят в состав общего имущества многоквартирных домов
• Загрязнения снижают безопасность передвижения в лифте и на лестничных клетках
• Скопление пыли у мусорных площадок требует внепланового вмешательства

Определяющая документация – Жилищный кодекс РФ (ст. 161) и Постановление Госстроя №170 о правилах ведения жилых помещений. При ремонте фасадов подрядчик обязан очищать окна, даже если это не указано в договоре.

Кто должен убирать подъезд во время ремонта квартиры

При ремонте жилья обязанность поддерживать чистоту в подъездах и холле лежит на владельце квартиры. Управляющая компания не обязана устранять последствия строительных работ, если иное не прописано в договоре.

Основа – требованиям СанПиН и Жилищного кодекса: собственник обязан обеспечить влажно уборку территорий общего пользования, которые загрязняются от ремонта. Если мусор или пыль скапливаются в клетках лифта, на площадках – это нарушений норм содержания многоэтажном доме.

Рекомендуется согласовать график мойки с УК: например, ежедневное удаление отходов и возникновение грязи. Если управляющей отказывается помогать, возможна судебное разбирательство. Финансировать процесс обязан владелец квартиры, проводящий ремонт.

Для избежания конфликтов – фиксируйте состояние подъезды? до и после работ. Привлекайте подрядчиков, которые моет поверхности сразу после загрязнения. Отсутствие действий со стороны собственника – повод для штрафа по нормированию ЖКХ.

Критерии чистоты после уборки

После мытья поверхностей не должно оставаться разводов, пятен или следов грязи. Полы проверяются на отсутствие пыли, мусора и липких участков.

Перила и подоконники убираются до гладкости, без налета и следов жира. В углах и вдоль плинтусов недопустимы скопления пыли.

Жильцам стоит обращать внимание на запахи: после обработки не должно быть резких химических или затхлых ароматов.

Если соседи обнаружили нарушения, можно зафиксировать их фото и направить жалобу в организацию, отвечающую за поддержание порядка. Ненадлежащим образом оказанные услуги – повод требовать перерасчета по стоимости.

При систематических нарушениях жильцы вправе решить вопрос через общее собрание. Например, сменить подрядчика или обязать управляющую компанию устранить недостатки в срок.

Отсутствие жалоб – не всегда показатель качества. Рекомендуется лично проверять результат, особенно после ремонта или при смене клининговой службы.

Налоги и платежи за содержание жилья обязывают подрядчиков соблюдать стандарты. Если уборщики не выполняют условия договора, жильцы платят за некачественные работы своими деньгами.

Расчет стоимости уборки и ее обоснование

Сумма в квитанции зависит от площади подъезда, количества этажей, лифта и мусорных клеток. Управляющие компании или ТСЖ применяют базовые тарифы, умножая их на коэффициент пользования.

Элемент	Фактор расчета	Примерная стоимость (руб./мес.)
Площадь общей зоны	За 1 м²	5–15
Лифт	За 1 кабину	200–500
Мусорные клетки	За 1 контейнер	100–300

Жильцы платят за обеспечение чистоты пропорционально площади квартиры. При плохую обращением с имуществом (граффити, повреждения) в заявлении УК может потребовать дополнительные средства.

Новые методы включают акты осмотра для обоснования расценок. Например, при частых жалобах коэффициент увеличивается. Соответствующая документация должна прилагаться к оплате.

Для осуществления контроля рекомендуется проверять сметы ТСЖ или УК, сравнивая с тарифами региона. Стоимость уборки лифта и клеток входит в общий платеж, но может выделяться отдельно.

Сроки устранения нарушений

Если жалобы на грязь или неисправность оборудования поступили в УК, сроки реагирования отличаются в зависимости от проблемы. Загрязнения должны устраняться в течение 1–3 дней, поломки лифта – до 24 часов, а повреждения площадки – не позднее 5 рабочих дней.

Тип нарушения	Сроки	Кто отвечает
Загрязнение	1–3 дня	УК или подрядные компании
Неисправность лифта	До 24 часов	Сервисные службы
Повреждение оборудования	5 рабочих дней	УК или жильцы (если вина доказана)

Если нарушение не устраняется в срок, направьте повторную жалобу в УК с требованием пересмотреть оплату услуги. При бездействии компании жильцы вправе обратиться в ГЖИ или решать вопрос самостоятельно, удерживая часть платы за обслуживание.

Во время споров с соседями или управляющей организацией фиксируйте нарушения фото- и видеоматериалами. Нормативы требуют, чтобы компаниями соблюдались все сроки, иначе средства могут быть возвращены через суд.

Ответственность управляющей компании

УК обязана обеспечивать ежедневное поддержание чистоты в местах общего пользования, включая клетки и зону возле лифта. Если работы выполняются нерегулярно или с отсутствием качества, жильцы вправе жаловаться в ГЖИ.

• Периодичность зависит от зависимость между классом многоквартирного дома и условиями договора.
• В квитанции? должна быть строка о предоставление услуг по содержания.
• За осуществления контроля отвечает УК, а не коммунальщиков или персоналу подрядчиков.

Требования к частоте указаны в законы (ЖК РФ, Постановление Госстроя №170). Например:

1. Мытьё полов – минимум 1 раз в 2 дня.
2. Удаление пыли с перил – сколько раз в неделю, но не реже 3.
3. Вывоз мусора из контейнеров у подъезда – ежедневно.

Жильцы могут проверить, в котором состоянии находятся зоны общего доступа, и требовать от УК исправления нарушений. Документы о проведённых работах должны хранить в управляющей организации не менее 3 лет.

Перерасчет оплаты в случае отсутствия уборки

Если подъезд не убирается, собственник вправе требовать перерасчета. Основание – нарушение договора с управляющей компанией или товариществом. Согласно Постановлению Правительства №354 от 2021 года, плата за содержание здания должна соответствовать качеству услуг.

Для перерасчета соберите доказательства: фото грязи на этаже, акты о нарушениях, показания соседей. Подайте письменную претензию в управляющую организацию. Образец можно найти в открытых источниках. Если ответа нет – обращайтесь в жилинспекцию или суд.

Размер компенсации зависит от стоимости услуги в годовом платеже. Например, если уборка составляет 15% от общей суммы, а ее не выполняли 3 месяца, перерасчет – 3,75% (15% / 12 месяцев × 3).

УК отвечает за порядок в подъездах, но обязанности могут передаваться подрядчикам. Проверьте договор: там указано, кто конкретно должен следить за чистотой. Если виновата сторонняя фирма, разбирательство ведется через управляющую компанию.

Важно: претензию подавайте лично под роспись или заказным письмом. Иначе доказать факт обращения сложно. При отказе требуйте письменное обоснование – оно понадобится для суда.

Ответственность жильцов по отношению к общему имуществу

Жильцы обязаны соблюдать требования к содержанию общего имущества и действовать в рамках установленного регламенту. Запрещено загромождать коридоры, этаже или лифтовые холлы личными вещами без разрешения управляющей компанией.

При обнаружении повреждений в помещениях общего пользования необходимо сообщить в управляющую организацию или комиссию для устранения. Если это связано с действиями жильцов, ремонт проводится за их счет.

В праздничные дни и последнем месяце года возрастает нагрузка на общие зоны – важно убирать мусор своевременно, не дожидаясь прихода клининговой службы. Мойка оконных конструкций и поддержание чистоты в подъезде – обязанность нашей коммуны.

Если соседи нарушают правила, сначала стоит попытаться решить вопрос мирно. Когда диалог невозможен, жаловаться следует в управляющую организацию с соответствующей фиксацией нарушений.

Финансирование ремонта зависит от зависимость между степенью износа и объемом средств, выделенных на обслуживание. Для комментирования или внесения предложений по улучшению состояния общего имущества собирается собрание собственников.

Контроль за должным содержанием подъездов проводится раз в неделю. Если нужна дополнительная проверка, инициируется внеплановая комиссия.

Мытье лифта

Согласно действующим нормам, внутренние поверхности кабины и тамбура должны очищаться не реже 1 раза в неделю. Пол моют с применением швабры и моющих средств, стены и двери протирают влажной тряпкой.

Объект	Периодичность	Инструменты
Пол кабины	Еженедельно	Швабра, дезинфицирующий раствор
Стены, двери	Ежемесячно	Влажная ткань, бытовая химия
Кнопки панели	Ежедневно	Антисептические салфетки

Организация, обеспечивающая содержание многоквартирного дома, обязана работать по регламенту. Жильцы вправе обратить внимание на качество этой услуги в квитанции. Если нормы не соблюдаются – можно подать судебное заявление.

При визуальном контроле обратите внимание на отсутствие пятен, запахов и мусора. Одна из частых проблем – нерегулярная замена воды при мытье пола.

Новые правила уборки подъездов

С 1 января 2024 года в Москве и области вступили в силу обновленные нормы содержания приквартирных зон. Если управляющая компания не выполняет обязанности, жильцы вправе обратить внимание на плохое состояние и потребовать предоставление услуг должным образом.

Что изменится	Что делать
Организации-посредники обязаны убирать площадку минимум 2 раза в день	Проверить договор с УК и скачать актуальный образец жалобы при нарушениях
За использование некачественных тряпок или химии УК получит штраф	Фиксировать нарушения и направлять решения в ГЖИ

В общем имуществе МКД теперь четко прописано, чья зона ответственности – подъезды убирают только силами управляющей организации. Жильцы могут самостоятельно контролировать процесс, но не обязаны делать это вместо УК.

Как поступить при отсутствии хорошей уборки?

Если в подъезде грязно, а коммунальщики не выполняют обязанности по постановлению, действуйте так:

1. Зафиксируйте нарушения – сделайте фото грязи, разбросанных вещей, следов от тряпок на дверях.
2. Подать жалобу:
   • в управляющую организацию (УК) – письменно, с требованием устранить проблему;
   • в Госжилинспекцию – через сайт или личный визит;
   • в Роспотребнадзор – если используются некачественные средства.
3. Проверьте квитанции – сверьте, за что платите. Если услуга в перечне, но не оказывается, требуйте перерасчёт.
4. Соберите соседей – коллективные заявления работают эффективнее.

При бездействии УК:

• Напишите заявление в прокуратуру – они проверят периодичность работ.
• Обратитесь в суд – если последствия нарушений серьёзные (например, антисанитария у жилых квартир).

Важно: личные претензии к уборщикам не решат проблему. Требуйте отчётности от управляющей организации.

---

Вы смотрели авторскую статью
«Как часто проводится уборка лестниц и площадок»

Еще статьи в рубрике «Текущий ремонт»

• Как часто проводится уборка лестниц и площадок в МКД
• Как собрать электрический щиток
• Ремонт ванной комнаты: последовательность работ
• Аренда спецтехники для строительства и ЖКХ
• Капитальный ремонт крыши